Envíos y devoluciones

Su paquete de envío

Las entregas de los productos solo se realizan dentro del territorio colombiano.

Tiempos de entrega

Los paquetes generalmente se envían el mismo dia o el día posterior al recibo del pago y se envían a través de transportadoras nacionales las cuales manejan tiempos de entrega que van desde 1 dia  hasta 5 dias habiles dependiendo de la distancia y estado de las vias. Le proporcionaremos via telefonica, mensaje de texto, email o WhatsApp una Guia y un enlace para seguir su paquete en línea.

Datos de envío

Es muy importante que al momento de realizar la compra e ingresar su dirección de entrega verifiques que esta es correcta y que se encuentra completa, solo así recibirás tus envíos en el tiempo estipulado y sin contratiempos.

Los tiempos de envió son aproximadamente entre 3 y 5 días hábiles es decir de lunes a viernes.  

Valor de los envíos

Los envíos o domicilios dentro de la ciudad de Valledupar-Cesar tienen un costo de $3000 a $4000 pesos.

Para otras ciudades del país las tarifas de envío incluyen las tarifas de manipulación y embalaje, así como los gastos de envío. Las tarifas de manipulación son fijas, mientras que las tarifas de transporte varían según el peso total del envío, manejamos envios desde 7000 pesos. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos pedidos distintos por separado, y las tarifas de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete será enviado bajo su propio riesgo, pero se toma especial cuidado para proteger los objetos frágiles.

Si el producto llega averiado

Es de mucha importancia que al momento de recibir tu pedido verifiques que el empaque exterior este en buenas condiciones, en lo posible, verifica el estado del producto delante de la persona que le entrega el mismo. 

Si observa alguna anomalía, notificarla inmediatamente a la persona que le entrega el envío o producto